คำถามที่พบบ่อย

คำตอบเรื่องซื้อสด ผ่อน ประกัน และการจ่ายเงิน ที่ลูกค้าถาม ANYMOBY บ่อยที่สุด

ซื้อสด

สั่งซื้อยังไง

เลือกเครื่องที่ถูกใจแล้วกดซื้อได้เลยครับ โมฮูกเตรียมข้อความรุ่นและราคาที่คุณเลือกไว้ให้ แอดมินจะยืนยันเครื่องและคุยรายละเอียดต่อในแชต

ขอดูเครื่องก่อนได้ไหม

ได้ครับ มาดู มาเทส ลองเล่นที่ร้านจนพอใจก่อน แล้วค่อยจ่ายเงิน ถ้าไม่สะดวกมาเอง ขอรูปเพิ่มหรือวิดีโอคอลดูเครื่องจริงได้ ถามตำหนิทางแชตได้ทุกจุด

นัดรับที่ร้านต้องมัดจำไหม

คุณเลือกได้เลยครับ มัดจำจองไว้ เครื่องนี้เป็นของคุณแน่นอน โมฮูกเก็บไว้ให้จนถึงวันนัดครับ (วันละ 500 บาท นับรวมวันที่สั่ง จองล่วงหน้าได้ไม่เกิน 30 วัน) ยอดมัดจำหักจากราคาเครื่องในวันรับเครื่องหรือวันทำสัญญา หรือไม่มัดจำแล้วนัดเข้ามาเลยก็ได้ แต่มือสองมีให้แค่รายการละเครื่องเดียว โมฮูกรับประกันไม่ได้ว่าเครื่องจะยังอยู่ครับ

ส่งยังไง ค่าส่งเท่าไร

ส่ง EMS ทั่วประเทศ 100 บาท ถึงใน 1–2 วัน · ส่งแมส Lalamove / Messenger ถึงใน 1–2 ชั่วโมง ค่าส่งตามระยะทาง ส่งโลเคชั่นให้แอดมินเช็กราคาให้ก่อนได้ จะเรียกแมสมารับเองที่ร้านก็ได้ครับ · อุปกรณ์ชิ้นเล็ก ส่ง Kerry หรือ Shopee Express 40 บาท · ร้านเรียกแมสหรือส่งพัสดุให้ เป็นความรับผิดชอบของร้าน ของไม่ถึงมือ คืนเงินเต็มจำนวนครับ

มัดจำแล้ว หักยอดตอนไหน

มัดจำเครื่องหักจากยอดที่ต้องจ่ายในวันรับเครื่องหรือวันทำสัญญาได้เลย ไม่เสียเพิ่มครับ

เก็บเงินปลายทางได้ไหม

ไม่มีเก็บเงินปลายทาง ทั้งส่งแมสและส่งพัสดุ แต่ชำระผ่านกลางกับแอดมินกลุ่มไอโฟนใน Facebook ได้ (แอดมินกลุ่มคิดค่าบริการ 100 บาท) ทักสอบถามแอดมินได้เลยครับ

iPhone มือ 1 ต้องรอไหม

สีที่มีที่ร้านรับได้เลยครับ iPhone มือ 1 ทุกรุ่น ทุกสี สั่งได้ครับ สีที่ยังไม่มีที่ร้าน มัดจำ 3,000 บาท (หักจากยอดในวันรับเครื่องหรือวันทำสัญญา) รอแค่ 2–3 ชั่วโมง เครื่องก็มาถึงร้าน นัดเข้ามารับได้เลย

รุ่นเดียวกัน ทำไมราคาไม่เท่ากัน

รุ่นเดียวกันมีหลายสภาพให้เลือกตามงบครับ อยากได้สวยเหมือนใหม่ก็มี อยากประหยัดก็มีสภาพใช้งานปกติ ทุกเครื่องใช้งานได้ปกติเหมือนกัน

กลัวโดนหลอก ซื้อออนไลน์ได้ไหม

ได้ครับ ร้านเรียกแมสหรือส่งพัสดุให้ เป็นความรับผิดชอบของร้าน ของไม่ถึงมือ คืนเงินเต็มจำนวนครับ ถ้าอยากชัวร์อีกขั้น ชำระผ่านกลางกับแอดมินกลุ่ม Facebook ได้ (ค่าบริการ 100 บาท) หรือวิดีโอคอลดูเครื่องก่อนโอนก็ได้

ผ่อน

ดอกเบี้ยผ่อนเท่าไร

ดอกเบี้ยเพียง 1.15% ต่อเดือนครับ ยอดผ่อนรวมประกันอุบัติเหตุ 1 ปีแล้ว (เสียหาย จอแตก ตกน้ำ ไฟไหม้) ไม่มีบวกเพิ่มทีหลัง และมีเงินก้อนเมื่อไหร่ ปิดยอดก่อนกำหนดได้ และได้ส่วนลดดอกเบี้ยส่วนที่เหลือ

ทำไมราคาผ่อนสูงกว่าราคาเงินสด

ร้านไม่ได้ให้ผ่อนเองนะครับ พอคุณทำสัญญากับไฟแนนซ์แล้ว ไฟแนนซ์จะซื้อเครื่องจากร้านต่อให้คุณผ่อน คุณผ่อนกับไฟแนนซ์โดยตรง ราคาผ่อนจึงสูงกว่าราคาซื้อสด เพราะมีดอกเบี้ย

ต้องใช้อะไรบ้าง

ใช้บัตรประชาชนใบเดียว ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต มาถึงร้าน เสียบบัตรประชาชน จ่ายดาวน์ เซ็นสัญญา แล้วรับเครื่องกลับบ้านได้เลยครับ

ผ่อนแล้วเครื่องติด iCloud ร้านไหม

ไม่ติดครับ ไม่ล็อก iCloud เครื่องเป็นของคุณตั้งแต่วันแรก ใช้ Apple ID ของตัวเองได้ตามปกติ

เคยค้างจ่าย Shopee PayLater มีผลไหม

เครดิตบูโรรวมถึง Shopee PayLater ด้วยนะครับ ค้างจ่าย Shopee ก็ติดบูโรได้ เคยจ่ายช้าหรือติดบูโร ถ้าดาวน์ 40% ได้ มาทำสัญญาได้เลยครับ

ไม่มีประวัติเครดิต อายุไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นชาวต่างชาติ ผ่อนได้ไหม

ได้ครับ ไม่มีประวัติเครดิตดาวน์ประมาณ 25% (มือ 1) และ 30% (มือสอง) · อายุ 18 ปีขึ้นไปแต่ยังไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ ผ่อนได้ ดาวน์ 40% และพาพ่อหรือแม่มาด้วย 1 ท่าน · อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้วใช้เงื่อนไขปกติครับ · ชาวต่างชาติผ่อนได้ ใช้พาสปอร์ตกับ Work Permit (ไม่มี Work Permit ผ่อนไม่ได้)

ต้องมัดจำก่อนมาผ่อนไหม

แนะนำครับ มัดจำยืนยันนัด 300 บาท ร้านนัดไฟแนนซ์ไว้รอคุณโดยเฉพาะ มาถึงทำสัญญาได้ทันที และยอดนี้ใช้เป็นค่าทำสัญญาได้เลย ไม่เสียเพิ่มครับ ไม่มัดจำก็ walk-in ได้ แต่อาจต้องรอไฟแนนซ์ 30 นาทีถึง 1 ชั่วโมง และบางวันไฟแนนซ์อาจไม่ว่างเลย ร้านขอสงวนสิทธิ์หากให้บริการในวันนั้นไม่ได้

มัดจำยืนยันนัดแล้ว เครื่องจะถูกเก็บไว้ให้ไหม

มัดจำยืนยันนัดคือจองคิวไฟแนนซ์ในวันนัด ไม่ได้ล็อกเครื่องให้นะครับ อยากเก็บเครื่องไว้ จองเครื่องได้ตามปกติ วันละ 500 บาท แล้วหักจากยอดในวันทำสัญญา

ทำสัญญาออนไลน์ได้ไหม

เรทผ่อนบนเว็บ (ดอกเบี้ย 1.15%) ทำสัญญาที่หน้าร้านเท่านั้นครับ ถ้ามาร้านไม่ได้ ร้านมีไฟแนนซ์อีกแบบที่ทำสัญญาออนไลน์ได้ แต่ราคาผ่อนสูงกว่าเรทบนเว็บค่อนข้างเยอะ ทักถามแอดมินได้เลย

ประกัน

ซื้อเงินสดได้ประกันอะไร

ประกันร้าน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับเครื่อง

ซื้อผ่อนได้ประกันอะไร

ประกันร้าน 1 เดือน และประกันอุบัติเหตุ 1 ปี (เสียหาย จอแตก ตกน้ำ ไฟไหม้) รวมในค่างวดแล้วครับ

ส่งถึงบ้านมีประกันไหม

มีครับ ส่งถึงบ้านก็ได้ประกันเหมือนรับที่ร้าน เครื่องมีปัญหาอะไร โมฮูกเคลมให้ครับ

สินค้าราคาพิเศษมีประกันไหม

มีครับ ประกันการใช้งาน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับเครื่อง ยกเว้นตำหนิที่ร้านแจ้งไว้แล้วน้า

ประกันร้านครอบคลุมอะไร

ประกันร้านดูแลให้เมื่อตัวเครื่องมีปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานของลูกค้านะครับ และเครื่องต้องอยู่ในสภาพเดิมน้า

เครื่องมีปัญหาต้องทำยังไง

เจอปัญหา ทักแชตเพจพร้อมหลักฐานการซื้อได้เลยครับ หลักฐานการซื้อขายอยู่ในแชตที่คุยกับแอดมินอยู่แล้ว ไม่ต้องหาเพิ่ม ร้านเคลมให้ตามเงื่อนไขประกัน และใช้งานติดตรงไหน ตั้งค่าไม่เป็น ทักมาถามได้ตลอด ไม่ว่าผ่านไปนานแค่ไหน โมฮูกก็พร้อมช่วยครับ

จ่ายเงิน

จ่ายเงินได้ช่องทางไหนบ้าง

เงินสด โอนเงิน บัตรเครดิต Shopee PayLater และผ่านกลางกับแอดมินกลุ่มไอโฟนใน Facebook (แอดมินกลุ่มคิดค่าบริการ 100 บาท) ครับ ไม่มีเก็บเงินปลายทาง

มีค่าธรรมเนียมไหม

เงินสดและโอนเงินไม่มีค่าธรรมเนียม บัตรเครดิต 3% (จ่ายได้ทั้งออนไลน์และหน้าร้าน) Shopee PayLater 5% (หน้าร้านเท่านั้น)

จ่ายผสมหลายช่องทางได้ไหม

ได้ครับ จ่ายผสมได้ทุกแบบ เงินสด โอน บัตรเครดิต Shopee PayLater รวมกันได้หมด ค่าธรรมเนียมคิดเฉพาะยอดที่ใช้แต่ละช่องทางครับ

ออกเอกสารอะไรได้บ้าง

ร้านออกใบเสร็จรับเงินให้ได้ครับ ใส่ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทร และเลขบัตรประชาชนให้ สำหรับคนที่ต้องการ ขอกับแอดมินได้เลย ส่วนหลักฐานการซื้อขาย มีอยู่ในแชตเพจที่คุยกับแอดมินอยู่แล้ว